2026年10月8日

入庫予定と代車をまとめて確認｜くるまっぷの店舗向けカレンダー機能

「同じ時間帯に車検の予定が重なってしまった」

「代車を用意すると伝えたのに、別のお客様へ割り当てていた」

整備工場や中古車販売店では、車検・点検・オイル交換などの予定を電話や店頭で受けることが多くあります。予定を紙のカレンダー、ホワイトボード、個人の手帳などに分けて記録すると、店舗全体の入庫状況が見えにくくなります。

くるまっぷには、店舗スタッフが予定を代理入力できる機能と、入庫カレンダー、時間帯・受入台数の設定、代車管理があります。

電話や店頭で受けた予定をスタッフが代理入力

くるまっぷでは、店舗スタッフが固定の時間枠を使って入庫予定を代理入力できます。

たとえば、お客様から電話で「来週の午前中に点検をお願いしたい」と相談を受けた場合、店舗側で顧客・車両を確認し、対応する時間枠へ予定を登録します。

登録された予定は入庫カレンダーで確認できるため、受付担当者だけでなく、owner・staffとして参加する店舗スタッフが、その日の入庫予定を把握しやすくなります。

なお、現時点では、お客様自身がくるまっぷ上で空き枠を選んで予約を完了するオンライン予約機能ではありません。お客様から相談を受け、店舗スタッフが予定を入力する運用です。

店舗によって、営業時間、作業できる人数、ピット数、1日に受け入れられる車の台数は異なります。

くるまっぷでは、時間帯マスタと受入台数マスタを使い、店舗の運用に合わせた枠を設定できます。

午前と午後で受けられる台数が違う場合や、特定の時間帯に作業が集中しやすい場合も、あらかじめ店舗側の基準を決めておくことで、予定を入力するときの確認材料になります。

ただし、作業内容を自動診断して最適な枠へ配置する機能ではありません。店舗側で予定を判断します。

車検や時間のかかる整備では、代車が必要になることがあります。

入庫予定だけを記録し、代車の割り当てを別の紙や口頭で管理すると、「入庫枠は空いているが、貸せる代車がない」という状況が起こりやすくなります。

くるまっぷの代車管理を使えば、入庫予定とあわせて代車の状況を確認できます。予約を受けるときに、作業枠だけでなく、必要な代車を用意できるかも確認する運用につなげられます。

入庫カレンダーは、予定が決まった後の管理だけに使うものではありません。

くるまっぷでは、顧客・車両台帳に登録された車検・点検・保険・オイル交換・タイヤ交換などの期日を管理できます。予定が近づいたときは、くるまっぷ公式LINEから車の持ち主へお知らせします。

お客様はLINEで車の予定に気づき、必要に応じて店舗へ相談します。店舗スタッフは相談内容と受入状況を確認し、入庫予定を代理入力します。

公式LINEは通知専用です。LINE上で店舗とチャットしたり、通知を押すだけで予約が完了したりする機能ではありません。また、新規店舗は内容を確認して配信する手動通知から始まり、自動通知は段階的に展開されます。

入庫予定を管理するときは、「いつ来るか」だけでなく、「誰の、どの車か」を確認できることも大切です。

くるまっぷでは、車検証OCRや手入力で作成した顧客・車両台帳を、一覧・検索・詳細画面から確認できます。店舗と連携した利用者は、登録された整備履歴・書類・お知らせをスマートフォンから閲覧できます。

ただし、店舗連携だけで過去履歴が自動的に集まるわけではありません。表示されるのは実際に登録された情報です。

一般ドライバーは、店舗と連携する前でも車種・ナンバー・車検満了日などを入力してマイカーを仮登録できます。5台まで無料で、6台以上は問い合わせとなります。

電話のメモ、壁のカレンダー、代車用のホワイトボード。それぞれを別々に確認する運用では、忙しいほど見落としが起こりやすくなります。

顧客・車両情報を確認し、受入枠と代車の状況を見ながら、店舗スタッフが予定を入力する。

くるまっぷで、入庫当日の「予定が重なっていた」「代車が足りなかった」を減らす運用を始めてみませんか。

現時点では、顧客向けオンライン予約は将来構想です。現在は店舗スタッフが固定の時間枠へ予定を代理入力します。

はい。時間帯マスタと受入台数マスタを使い、店舗の運用に合わせて設定できます。

はい。入庫カレンダーとあわせて利用できる代車管理機能があります。